O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Anápolis, Luis Miguel Mendes, recebeu na sede da entidade o diretor do Procon Anápolis, Longuimar José, e o gerente de fiscalização do órgão, Pedro Henrique Fonseca, para uma reunião voltada ao fortalecimento do diálogo entre as instituições e à construção de ações conjuntas de orientação para empresários e consumidores da cidade.
Durante o encontro, foram discutidas iniciativas para ampliar a divulgação de informações sobre direitos do consumidor e deveres das empresas, buscando evitar autuações causadas, muitas vezes, pela falta de conhecimento sobre a legislação entre as partes. Segundo o presidente da CDL, a aproximação entre as instituições é importante para criar um ambiente de cooperação e orientação ao setor produtivo.
“Nos reunimos com o Procon de Anápolis para estreitar essa relação entre as instituições e iniciar um trabalho conjunto voltado à orientação dos empresários. Muitas vezes as empresas acabam sendo autuadas por falta de conhecimento ou porque a informação não chegou até elas. A proposta é justamente disseminar essas orientações e ajudar os empresários a compreenderem melhor como proceder dentro da legislação”, afirmou Luis Miguel Mendes.
O presidente também destacou que a relação entre empresas e consumidores é fundamental para o funcionamento da economia local. “O empresário precisa do consumidor, e o consumidor também é parte essencial dessa cadeia, porque é ele quem busca o produto ou serviço oferecido pelas empresas. Quando essa relação funciona de forma equilibrada e transparente, todos ganham”, completou. A iniciativa também busca promover ações educativas e informativas antes de processos de fiscalização, contribuindo para que os empresários estejam mais preparados e possam cumprir corretamente as determinações previstas na legislação de defesa do consumidor.
Para o diretor do Procon Anápolis, Longuimar José, a parceria com a CDL é estratégica para ampliar o alcance das orientações e fortalecer a relação entre consumidores e empresas. Durante a reunião, também foi destacada a ação especial que será realizada pelo Procon em comemoração ao Dia do Consumidor. Nesta sexta-feira (13), o órgão promoverá atendimento e orientação à população na Praça Americano do Brasil, conhecida como Praça do Avião, na região central de Anápolis, das 9h às 16h30.
A iniciativa contará com a Unidade Móvel do Procon e oferecerá orientações sobre direitos do consumidor, consultas processuais, ações de educação para o consumo e recebimento de denúncias, que poderão subsidiar futuras ações de fiscalização. A CDL Anápolis também deve colaborar na divulgação da iniciativa, contribuindo para ampliar o alcance das informações e fortalecer a conscientização sobre direitos deveres nas relações de consumo.
A ação integra a programação do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, data que reforça a importância da informação, da orientação e da proteção administrativa dos consumidores, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)